- EAN13
- 9782296104075
- ISBN
- 978-2-296-10407-5
- Éditeur
- L'Harmattan
- Date de publication
- 08/04/2010
- Collection
- Technologie de l'action sociale
- Nombre de pages
- 256
- Dimensions
- 24 x 16 x 1,4 cm
- Poids
- 456 g
- Langue
- français
- Code dewey
- 361.3
- Fiches UNIMARC
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Autoévaluation de la qualité des services sociaux et médico-sociaux
Expérience auprès de cinq services volontaires
De Marie-Claire Haelewyck, Véronique Gousée
L'Harmattan
Technologie de l'action sociale
Autre version disponible
L'évaluation, qui permet de vérifier si les objectifs fixés sont atteints, est souvent mal perçue et assimilée à la notion de contrôle. L'autoévaluation, elle, consiste en une participation volontaire des acteurs du travail social à un processus d'évaluation impliquant un mode de management participatif. Tous les partenaires sont impliqués dans cette autoévaluation y compris les bénéficiaires et/ou leur représentant. Ce système renforce l'idée que la personne présentant un handicap est au centre du projet.
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